Tuğra Halı – Point Açık Bej

TESLİMAT KOŞULLARI
• Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin Yurtiçi Kargo firmasına uzaklığına göre de kargo şirketi (1-3) gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır. Yurtdışı siparişlerinizde Alıcı Ödemeli olarak kargo firmasının ulaşım sağladığı tüm ülkelere gönderim sağlanmaktadır.
• Hafta içi verdiğiniz siparişler 48 saat içerisinde kargoya teslim edilir. Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
• Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Yurtiçi Kargo garantisi ile size teslim edilecektir. Satın aldığınız ürünler bir teyit e-posta'sı ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili bir e-posta ya da arama yapılacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.
• www.ihsanbuyruk.com on-line alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Enderde olsa tüketicinin aynı ürünü alması söz konusudur ve ürün stoklarda tükenmektedir bu durumda; ödemesini internet üzerinden yaptınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (Dört) en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi vardır. Ürün bu tarihler arasında tüketiciye verilemez ise yaptığı ödeme kendisine iade edilir.
• Sevkiyat sırasında zarar gördüğü düşünülen paketlerin teslim alındığı firma yetkilisi önünde açıp kontrol edilmesi gerekmekte olup ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturularak ürün teslim alınmamalıdır. Tutanak tutturmamanız durumunda, ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini ve ürünü eksiksiz ve sağlam olarak teslim aldığınızı kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız. ALICI’nın, SATICI’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile malın gönderilmesini talep etmesi durumunda, malın ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan SATICI sorumlu değildir.

İPTAL VE İADE
• Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.
• Cayma hakkının kullanılması halinde, ALICI’ya teslim edilen ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez.
• SATICI, ALICI’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları hariç olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade etmekle yükümlüdür.
• Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir. ALICI iadeyi SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ile göndermek zorundadır. İade edilen ürün veya ürünlerin gönderim ve geri gönderim bedeli alıcı tarafından karşılanmalıdır. Anlaşmalı kargo firması ile gönderim ve geri gönderim yapılması zorunlu olduğu için gönderim ücretleri alıcının iadesinden doğan ödenecek tutar üzerinden düşülerek iadesi gerçekleştirilecektir.
• Alıcının istekleri ve/veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar için cayma hakkı söz konusu değildir.